Hưởng ứng Chương trình “Tuần lễ đồng hành cùng người dân và hộ kinh doanh chuyển đổi số”, những ngày qua, các Tổ Công nghệ số cộng đồng trên địa bàn phường Điện Bàn Bắc đã đồng loạt ra quân tại Nhà văn hóa các tổ dân phố, trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân và hộ kinh doanh tiếp cận và sử dụng các nền tảng, tiện ích số thiết thực trong đời sống.
Đặc biệt, Chương trình luôn nhận được sự quan tâm, chỉ đạo sâu sát của lãnh đạo UBND phường Điện Bàn Bắc. Qua đó cho thấy quyết tâm của lãnh đạo phường trong việc đưa chuyển đổi số đi vào thực chất, không chỉ dừng ở tuyên truyền mà phải tạo được kết quả cụ thể, sản phẩm cụ thể và lợi ích thiết thực cho người dân, hộ kinh doanh.
Ngay từ những buổi đầu triển khai, tại các Nhà văn hóa tổ dân phố đã ghi nhận không khí làm việc khẩn trương, trách nhiệm và đầy nhiệt huyết. Thành viên các Tổ Công nghệ số cộng đồng chủ động bố trí lực lượng, chuẩn bị nội dung hướng dẫn, trực tiếp hỗ trợ người dân thao tác ngay trên điện thoại thông minh với tinh thần “cầm tay chỉ việc”, dễ hiểu, dễ thực hiện và hướng tới hiệu quả thực chất.
Tại các điểm hỗ trợ, người dân được hướng dẫn tiếp cận, cài đặt và sử dụng nhiều tiện ích số thiết yếu như DaNang Smart City, VNeID, Zalo OA phường, chữ ký số cá nhân (Viettel, Soft Dreams), dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID và các ứng dụng phục vụ đời sống. Đối với hộ kinh doanh, lực lượng hỗ trợ chuyển đổi số của đơn vị FizaHub, Thuế cơ sở 7 cùng Tổ công nghệ số cộng đồng tập trung hướng dẫn sử dụng eTax Mobile, dịch vụ thuế điện tử, mã QR thanh toán, hóa đơn điện tử và các giải pháp số phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Điều đáng ghi nhận trong đợt ra quân lần này chính là tinh thần chủ động, gần dân và sát dân của các Tổ Công nghệ số cộng đồng. Mỗi thành viên không chỉ là người hướng dẫn kỹ thuật mà còn là một “cầu nối số” ngay tại khu dân cư, kiên trì giải thích từng thao tác, hỗ trợ từng trường hợp, nhất là người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ và những người còn gặp khó khăn khi sử dụng các nền tảng số.
Không khí tại các Nhà văn hóa không chỉ là hoạt động hướng dẫn sử dụng công nghệ đơn thuần, mà còn thể hiện rõ khí thế chuyển đổi số đang lan tỏa mạnh mẽ từ chính quyền đến cộng đồng dân cư. Từ những thao tác nhỏ như cài đặt một ứng dụng, tạo chữ ký số, thực hiện dịch vụ công trực tuyến hay thanh toán bằng mã QR đang từng bước hình thành thói quen số, kỹ năng số và phương thức giao dịch mới trong đời sống hằng ngày của người dân.
Hoạt động ra quân cũng thể hiện quyết tâm của phường Điện Bàn Bắc trong việc đưa chuyển đổi số đi vào chiều sâu, lấy người dân và hộ kinh doanh làm trung tâm, lấy hiệu quả sử dụng thực tế làm thước đo. Thay vì chỉ tuyên truyền chung, các lực lượng trực tiếp gặp gỡ, hướng dẫn và kiểm tra kết quả ngay trên thiết bị của từng người dân, qua đó kịp thời tháo gỡ những khó khăn phát sinh trong quá trình sử dụng công nghệ.
Sau các ngày tổ chức hỗ trợ tập trung tại Nhà văn hóa, các Tổ Công nghệ số cộng đồng tiếp tục rà soát những trường hợp chưa hoàn thành để trực tiếp đến từng hộ gia đình, hộ kinh doanh, ưu tiên người cao tuổi, người yếu thế, hộ ở xa Nhà văn hóa và các trường hợp còn gặp khó khăn về kỹ thuật. Qua đó thực hiện đúng phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, bảo đảm chuyển đổi số không để ai bị bỏ lại phía sau.
Sự hưởng ứng tích cực của các Tổ Công nghệ số cộng đồng và người dân trong những ngày đầu ra quân đang tạo nên một khí thế mới, tinh thần mới về chuyển đổi số tại Điện Bàn Bắc. Mỗi thành viên của Tổ Công nghệ số cộng đồng đang góp một phần công sức để công nghệ trở nên gần gũi hơn, thiết thực hơn với mỗi gia đình; từng bước đưa kỹ năng số đến từng người dân và đưa các tiện ích số trở thành một phần trong đời sống thường ngày.
Với tinh thần nỗ lực, trách nhiệm, đồng hành và quyết tâm, các Tổ Công nghệ số cộng đồng phường Điện Bàn Bắc đang tiếp tục phát huy vai trò là lực lượng nòng cốt tại cơ sở, góp phần xây dựng công dân số, xã hội số và chính quyền số, tạo nền tảng để chuyển đổi số thực sự lan tỏa sâu rộng và mang lại lợi ích thiết thực cho Nhân dân.