Sở Khoa học và Công nghệ TP. Đà Nẵng đã có hướng dẫn các cơ quan triển khai tại Công văn số 4139/SKHCN-CNTT ngày 24/6/2026 và tại Hội thảo phát triển chứng thư số và dịch vụ tin cậy tại khu vực miền Trung và Tây nguyên vào ngày 29/6/2026 tại TP. Đà Nẵng, do Trung tâm chứng thực điện tử quốc gia tổ chức.
Chữ ký số – Từ cơ quan nhà nước đến tay người dân
Theo Luật Giao dịch điện tử năm 2023 và các văn bản hướng dẫn liên quan, văn bản điện tử có chữ ký số hợp lệ có giá trị pháp lý tương đương bản gốc văn bản giấy trong giao dịch và lưu trữ. Tuy nhiên, thực tế cho thấy việc sử dụng chữ ký số trong đời sống xã hội vẫn còn hạn chế, chủ yếu do thiếu nền tảng phổ cập và dịch vụ ứng dụng còn ít.
Nhận thấy khoảng trống đó, Sở Khoa học và Công nghệ Đà Nẵng đã xây dựng Phân hệ Ký số toàn dân tích hợp vào hệ sinh thái Nền tảng Công dân số – vốn đã quen thuộc với người dân thành phố thông qua nền tảng Công dân số (congdanso.danang.gov.vn) và ứng dụng Danang Smart City. Phân hệ đã được Trung tâm Chứng thực Quốc gia kiểm tra, thử nghiệm, đánh giá và góp ý hoàn thiện trước khi đưa vào sử dụng rộng rãi.
Hai hình thức ký số linh hoạt, phù hợp với mọi đối tượng
Phân hệ hỗ trợ hai phương thức ký số nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân:
- Ký số bằng Căn cước công dân gắn chip là phương thức phù hợp với đại đa số người dân, không yêu cầu đăng ký trước với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào. Người dùng chỉ cần quét mã QR trên thẻ Căn cước công dân, thực hiện quét chip NFC và xác thực khuôn mặt một lần duy nhất – hệ thống sẽ tự động cấp chứng thư chữ ký số và hoàn tất việc ký ngay trên điện thoại. Việc ký số bằng CCCD, người dân không cần đăng ký chữ ký số và không tốn phí
- Ký số qua nhà cung cấp chữ ký số công cộng dành cho người dân đã sở hữu chữ ký số từ các tổ chức được cấp phép, bao gồm VNPT-CA, Viettel-CA, FPT-CA, BkavCA, MISA CA, CMC-CA, EasyCA, VNPAY-CA… và một số nhà cung cấp khác đang tiếp tục được tích hợp thêm. Người dùng chọn nhà cung cấp, xác nhận trên ứng dụng ký số của nhà cung cấp tương ứng để hoàn tất ký số.
Sau khi ký, toàn bộ tài liệu được lưu trữ tự động trong Kho giấy tờ cá nhân trên ứng dụng, giúp người dân tra cứu và tái sử dụng khi cần thiết. Nền tảng cũng cung cấp chức năng xác thực chữ ký số, cho phép bất kỳ ai kiểm tra tính hợp lệ của một văn bản điện tử nhận được.
Ứng dụng đột phá trong dịch vụ y tế
Một trong những tính năng nổi bật của tiện ích ký số là khả năng ký số từ xa phục vụ các thủ tục điều trị tại bệnh viện – giải pháp thiết thực cho không ít gia đình bệnh nhân hiện vẫn phải trực tiếp đến cơ sở y tế để ký xác nhận giấy tờ, dù người thân đang điều trị cấp bách.
Theo quy trình mới, khi phát sinh yêu cầu ký xác nhận từ phía bệnh viện, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn SMS kèm đường dẫn đến người nhà bệnh nhân. Người nhận chỉ cần bấm vào đường dẫn, ứng dụng Danang Smart City sẽ mở trực tiếp tài liệu cần ký. Sau khi xem xét nội dung và hoàn tất xác thực danh tính, tài liệu được ký số và gửi về bệnh viện ngay lập tức – toàn bộ quy trình diễn ra trong vài phút, không phụ thuộc vào khoảng cách địa lý.
Tính năng này hiện đã được triển khai tại Bệnh viện Tâm thần Đà Nẵng với các loại thủ tục như Cam kết phẫu thuật, Phiếu truyền máu và một số giấy tờ y tế khác. Việc mở rộng sang các bệnh viện và trung tâm y tế đang được các cơ sở y tế tích hợp, công bố và áp dụng trong thời gian tới.
Theo ông Trần Ngọc Thạch – Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP. Đà Nẵng; hiện nay, gần 35% người dân trưởng thành trên địa bàn thành phố Đà Nẵng có chữ ký số. Thành phố đặt mục tiêu năm 2026 là 50% và năm 2030 là 90%. Tuy nhiên, tỷ lệ người dân có chữ ký số là bước đầu; quan trọng hơn là tạo ra nhiều dịch vụ, tiện ích sử dụng ký số để người dân sử dụng phục vụ cụ thể trong đời sống hàng ngày.
Bước tiến trong hành trình xây dựng thành phố thông minh
Việc triển khai Phân hệ Ký số toàn dân không chỉ góp phần giảm thiểu thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, mà còn là nền tảng quan trọng để xây dựng “niềm tin số” trong các giao dịch dân sự, y tế và hành chính công. Đây là một trong những minh chứng cụ thể cho định hướng Đà Nẵng phát triển thành đô thị thông minh, nơi công nghệ số phục vụ trực tiếp và thiết thực cho cuộc sống của từng người dân.
Sở Khoa học và Công nghệ thành phố khuyến nghị từng người dân, doanh nghiệp và các tổ chức trên địa bàn tích cực tìm hiểu, trải nghiệm và đưa chữ ký số vào sử dụng thường xuyên trong các giao dịch điện tử hàng ngày, đảm bảo tin góp phần cùng thành phố thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện và bền vững.